Hibji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে একবার পড়ুন

১ সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hibji প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। Hibji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং অপারেটর। ওয়েবসাইট (hibji.bet), Android অ্যাপ এবং iOS অ্যাপ — সব প্ল্যাটফর্মে একই নিয়ম প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Hibji-র পরিষেবা শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। নিজের দেশের আইন জেনে তারপর ব্যবহার করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়সসীমা

Hibji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
• অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন

ডিপোজিটের নিয়ম

Hibji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রের নিয়ম

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। প্রতিদিনের উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী আলাদা।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

Hibji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক অর্থপ্রবাহ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৪ বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Hibji-তে বেট দেওয়ার আগে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cash Out ফিচার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতীত)।
• ম্যাচ শুরুর আগে সিস্টেম বন্ধ হয়ে গেলে বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে ওই বেটটি বাতিল গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডসে কোনো সুস্পষ্ট ভুল থাকলে Hibji সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব হতে পারে — নেটওয়ার্ক বা সার্ভারের কারণে।

সর্বোচ্চ জয়সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত। নির্দিষ্ট সীমার বেশি জয় হলে তা সীমার মধ্যে কেটে নেওয়া হবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Hibji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ তুলতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে ক্যাশব্যাক পাওয়া যেতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়েই বোনাস পাবেন।

Hibji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস কেটে নেওয়া হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো Hibji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• বোনাস শর্তের ফাঁক-ফোকর ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য কাজে লাগানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
• হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Hibji কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে Hibji যেকোনো অ্যাকাউন্ট আগাম নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে। বন্ধের কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। বন্ধের আগে সব উইথড্র নিশ্চিত করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও আছে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

Hibji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট মিস হওয়া বা ভুল হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বিত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিষেবা বন্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

Hibji সবসময় সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। কিন্তু প্রযুক্তিগত বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক সমস্যা হলে Hibji ক্ষমাপ্রার্থী এবং দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Hibji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• সব ডেটা ২৫৬-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Hibji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্তে সম্মতি।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@hibji.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সময়: ২৪/৭ — প্রতিদিন, সব সময়